Com um faturamento que deve atingir cerca de R$ 77 bilhões em 2025, o mercado pet-vet é um dos mais promissores da economia nacional. Esse desempenho, porém, traz desafios significativos para clínicas e consultórios veterinários que buscam se manter competitivos em um setor cada vez mais exigente. Segundo o Relatório Radar Vet 2025, elaborado pela Comissão de Animais de Companhia do Sindan (Comac), 72% dos profissionais atuam de forma autônoma — um salto expressivo em relação a 2021, quando apenas 26% trabalhavam com base nesse modelo.
Essa mudança reflete um nítido movimento de independência e flexibilização, impulsionado pela crescente demanda por atendimento personalizado — e, nesse cenário, a inteligência artificial (IA) emerge como uma ferramenta estratégica indispensável. Vale lembrar que uma pesquisa realizada pela Digitail, empresa dedicada à inovação em medicina veterinária, em parceria com a American Animal Hospital Association, revelou que cerca de 39% dos profissionais entrevistados já utilizam ferramentas ou softwares de IA em seu ambiente de trabalho. O estudo também aponta que, entre aqueles que já experimentaram a tecnologia, 69,5% afirmam fazer uso dela diariamente ou semanalmente, indicando uma alta taxa de retenção e satisfação após o primeiro contato.
Nesse contexto, o Pet.IA surge como uma das soluções estratégicas mais eficazes para integrar IA ao dia a dia das clínicas veterinárias. Desenvolvida por uma equipe especializada no setor, a plataforma otimiza a gestão, reduz processos burocráticos e eleva a produtividade desses estabelecimentos, permitindo que os profissionais se dediquem ao que realmente importa: a saúde e o bem-estar dos animais — além da construção de vínculos sólidos com os tutores. Neste artigo, portanto, apresentamos cinco sinais de que sua clínica precisa do Pet.IA para aumentar a qualidade do atendimento e os resultados de seu negócio.
- Os prontuários consomem tempo precioso da consulta
Um dos maiores gargalos nas clínicas veterinárias modernas é o tempo dedicado à documentação, já que parte significativa da consulta é comprometida com anotações, preenchimento de formulários e registro de informações enquanto os profissionais precisam manter seu foco no exame clínico e na interação com o tutor. O Pet.IA resolve esse problema através de sua funcionalidade de automação por IA, que realiza a transcrição automática da consulta por meio da captação de áudio e vídeo. Ou seja, é possível conduzir a consulta enquanto o sistema gera automaticamente um prontuário estruturado, padronizado e confiável — aspectos essenciais em caso de auditorias ou questionamentos futuros.
- Perda de oportunidades de atendimento por limitações geográficas
O Pet.IA integra a telemedicina diretamente no fluxo de atendimento, permitindo a realização de teleconsultas sem necessidade de plataformas separadas. O sistema possibilita integração de agendas e cobrança pelo próprio aplicativo, reduzindo o no-show e expandindo significativamente a capacidade de atendimento regional ou até mesmo nacional. Essa funcionalidade é particularmente relevante diante da crescente humanização dos pets, que leva os tutores a buscar acompanhamento mais frequente e especializado — uma vez que permite a realização de consultas de retorno, orientações pós-operatórias e até mesmo triagens iniciais, otimizando a agenda presencial para casos que realmente exigem atendimento físico.
- Desorganização na gestão de dados
A complexidade no gerenciamento de dados de prontuários e do histórico de saúde dos pets ainda é uma realidade em muitas clínicas. Documentos em papel, sistemas desconectados e informações espalhadas em diferentes plataformas comprometem a eficiência operacional e a qualidade do atendimento, dificultando a continuidade dos cuidados. Porém, com o prontuário integrado do Pet.IA, todas as informações do paciente ficam centralizadas e acessíveis instantaneamente. Além disso, a plataforma garante a segurança e integridade das informações na gestão de dados, eliminando o risco de perdas por falhas em sistemas locais ou extravios de documentos físicos.
- Dificuldade no acompanhamento entre as consultas
Muitos profissionais enfrentam dificuldades em dar continuidade no relacionamento com os tutores após a consulta inicial, e esse hiato na comunicação pode resultar em perdas de pacientes para concorrentes que oferecem um acompanhamento mais próximo. O Pet.IA facilita a aproximação entre clientes e veterinários por meio de funcionalidades integradas de gestão de relacionamento, permitindo que os profissionais mantenham contato regular com os tutores, tirem dúvidas rápidas, acompanhem a evolução de tratamentos e reforcem orientações importantes. Essa diferenciação no atendimento, vale destacar, é decisiva para o crescimento sustentável das clínicas.
- Capacidade de atendimento no limite
Quando a capacidade de atendimento atinge frequentemente o limite e é necessário recusar novos pacientes, ou se a agenda está permanentemente cheia, sem espaço para crescimento, é um sinal claro de que é necessário otimizar a operação da clínica e aumentar a eficiência em cada atendimento. Com o Pet.IA, é possível elevar a capacidade operacional do estabelecimento em até 50% por meio da combinação de diversas funcionalidades, como automatização de prontuários, telemedicina integrada, redução de no-show e processos administrativos mais eficazes.
A convergência entre tecnologia e qualidade de atendimento
O PeT.IA promove uma transformação fundamental na forma como sua clínica opera e compete no mercado. Em um setor que movimenta bilhões de reais e está em plena expansão, a diferença entre a prosperidade e a estagnação está, cada vez mais, na adoção de inovações que realmente agreguem valor ao negócio. É importante considerar, porém, que a IA não substitui o veterinário, mas potencializa sua atuação — liberando-o de tarefas burocráticas repetitivas e permitindo que dedique mais tempo e energia ao que realmente importa: oferecer um cuidado atento, compassivo e totalmente dedicado a seus pacientes.
O momento de agir é agora
Se sua clínica apresenta algum desses sinais, é hora de considerar uma solução integrada como o Pet.IA. Recursos como telemedicina veterinária, automação por IA, prontuário digital e receituário integrado já deixaram de ser diferenciais competitivos e tornaram-se essenciais para competir no mercado atual. Afinal, o setor veterinário cresce rapidamente, acompanhado de tutores mais exigentes, informados e atentos à qualidade do atendimento. Para acompanhar esse cenário, é fundamental investir em tecnologias que aumentem a precisão clínica, reduza tarefas administrativas e permita que os profissionais dediquem mais tempo ao cuidado direto dos pacientes.
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